Erfolgreich miteinander reden
Gesprächsführung, Verhandlungs- und Diskussionstechnik
ISBN 3-9806679-4-4 Modul-Verlag 2001
148 Seiten
Kurzbeschreibung
Ob Verkaufsgespräche, Reklamations- und Beschwerdegespräche, Mitarbeitergespräche, Bewerbungsgespräche oder Konfliktlösungsgespräche: Dieses Buch überrascht mit vielen zielführenden Tips und Ratschlägen.
Systematisch veranschaulicht durch viele überzeugende Beispiele vermittelt der Autor seinen Lesern eine breite Palette nützlicher Hilfsmittel für die erfolgreiche Gesprächsführung im Berufsleben.